Agile y su adopción en Recursos Humanos

/, RRHH/Agile y su adopción en Recursos Humanos

 

Este artículo me ha llevado a la reflexión de las prácticas Agile en el área de Recursos Humanos y otros ámbitos fuera de IT. Lo cierto es que Agile puede implementarse en varios niveles: desde un nivel superficial de adopción de herramientas ágiles (como por ejemplo empezar a utilizar un dashboard de kanban para organizar nuestras tareas), hasta niveles más profundos como el cambio de mindset y la adopción de valores ágiles. Este último nivel va estrechamente vinculado con la cultura organizacional.

En las empresas, son los departamentos/encargados de RRHH, junto a la Alta Dirección y otros agentes de cambio, quienes juegan un rol activo en gestionar el cambio cultural y con ello la adopción del agilismo en toda la organización. En este artículo, resalta que RRHH ha optado por implementar herramientas y prácticas ágiles, sin necesariamente adoptar todo el framework ni transformar los valores, lo que denominan “Agile lite”.

Entre algunas prácticas “Agile lite” provenientes del departamento de RRHH, que se ven frecuentemente en todas las áreas de las organizaciones, el autor destaca:

  • Feedback constante
  • Contratar a un coach para impulsar el desarrollo de los soft skills
  • Feedback de los colaboradores hacia sus líderes

Otras prácticas que observo, además de las mencionadas por el autor:

  • Sesiones de teambuilding (para mejorar la comunicación y colaboración)
  • Cambios en el espacio físico de trabajo
  • Comunicación de decisiones importantes a todos los trabajadores de la empresa
  • Realización de cursos/formaciones en Agile para los trabajadores (Scrum, Kanban, etc).
  • Flexibilidad para elegir los días de vacaciones (para fomentar la autonomía)

Sin embargo, adoptar prácticas “lite” no garantiza el éxito.  El verdadero agilismo (o cualquier otra denominación que queramos usar, por si no nos gusta la palabra “agile”), implica asumir valores y pilares fundamentales: la orientación al cliente, conformar equipos pequeños y autónomos de muy alto rendimiento, y tener un nivel muy alto de colaboración y comunicación entre las personas y equipos. Creo que aún queda camino que recorrer para conseguir esta transformación de mindset: este proceso es más largo, pero con mayores garantías. Sin duda, los profesionales del ámbito de Recursos Humanos tendremos un importante rol como facilitadores de este proceso de cambio, pero para ello primero debemos empezar por transformar nuestros propios departamentos, especialmente profundizando en los valores.

By |2018-05-22T09:54:20+00:00mayo 18th, 2018|Agile, RRHH|0 Comments

Leave A Comment