CIERRE DE VENTAS

Uno de los puntos fundamentales durante el proceso de venta es, sin duda alguna, el cierre de ventas, ya que decide si la conversación mantenida entre dos o más personas acerca de un negocio determinado deviene en éxito. Es decir, si se produce el intercambio de un producto o servicio por dinero.

¿En qué consiste?

Muchos vendedores son auténticos expertos en la venta de determinados productos o servicios, explicándolos a la perfección, describiendo las ventajas que más llaman la atención al receptor de la información, que saben hacer frente a las objeciones… Pero que se encuentran con un importante bloqueo a la hora de cerrar el acuerdo.

El curso será impartido por Adrián Murcia.

Objetivos

Entender el cierre como el fin de un trabajo bien hecho.

Llegar al momento del cierre en las mejores condiciones posibles.

Saber cuándo cerrar.

Conocer y practicar técnicas efectivas de cierre.

¿A quién va dirigido?

Vendedores

Directores Comerciales

Directores de Ventas

Key Accounts Managers

Delegados y ejecutivos comerciales

Cualquier otra persona que desempeñe un cargo relacionado con el área comercial y de ventas (tanto en el sector industrial como el de servicios)

Agenda del curso

I. El cierre comienza en la preparación

  • La preparación personal
  • Preparación de la visita
  • Qué sabes de tu cliente

II. Piensa como tu cliente

  • Amenazas y facilitadores de compra
  • A qué da valor tu cliente
  • Cómo entiende el cerebro la información

III. Habilidades de comunicación

  • Comunicación persuasiva
  • Sin confianza no hay cierre
  • Preguntar para argumentar

IV. Las objeciones

  • Oportunidades de venta u obstáculos
  • No se rebaten, se gestionan
  • Preguntar para argumentar

V. El cierre de ventas

  • Señales de cierre
  • Nuestra actitud ante el cierre
  • Técnicas de cierre

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