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En un contexto tan cambiante y complejo como el actual es necesario contar con la capacidad de navegar los cambios. Los enfoques predictivos de gestionar el cambio, basadas en formación y comunicación corporativa, no son suficientes y menos en entornos altamente volátiles. ¿Cómo reaccionar ante entornos tan versátiles? ¿cómo minimizar las resistencias de las personas? ¿cómo generar una mejor capacidad organizacional de respuesta al cambio? ¿con qué marco guiar el cambio?
